Ön Bilgilendirme Formu

Sağlayıcı ve hizmet

Sağlayıcı Balance Yolcu Taşımacılığı; yetkili kişi Şükrü Kocaoğlu’dur. İletişim: info@balanceholidayservice.com, +90 507 869 26 63; Belek, 118 sokak, 07500 Serik/Antalya. Seçtiğiniz tur veya transferin kapsamı, tarihi, kişi/valiz sayısı, rota, alış ve teslim bilgisi rezervasyon özetinde; tahsil edilecek vergi dahil toplam ve para birimi ödeme ekranında gösterilir. Fiziki ürün satışı ve kiralama aktif değildir.

Onay ve ödeme öncesinde

Bilgilerinizi kontrol edip düzeltebilirsiniz. Harita konumu işletme onayı gerektirir. Özel olarak dahil edildiği yazmayan bilet, yemek ve kişisel harcamalar dahil değildir. İlave bedel onaysız tahsil edilmez. Kartla ödeme düğmesi, gösterilen tutarda ödeme yükümlülüğü doğurur; POS etkin değilse tahsilat yapılamaz. Bankanın kur/işlem koşulları ayrıca uygulanabilir.

İfa, iptal ve başvuru

Türkiye yerel saati uygulanır. Alış saati değişiklikleri e-posta, harita buluşma bilgisi telefon/e-posta ile bildirilir. Hizmet başlamadan iptalde sunulmamış kısım kesintisiz iade edilir; iade süreci en geç 14 gün içinde ve yasal süreler gözetilerek yürütülür. Yolcu taşıma, belirli tarihte eşya taşıma ve boş zaman hizmetlerinde kanuni cayma hakkı farklı kurallara tabidir. Uygulanabilir zorunlu tüketici hakları korunur. Ayrıntılar Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi, Teslimat ve Hizmetin İfası, İptal ve İade Koşulları ve Gizlilik sayfalarındadır. Şikayetlerinizi iletişim kanallarımıza iletebilir, görev ve parasal sınırlara göre tüketici mercilerine başvurabilirsiniz. Kabul edilen metinlerin kopyası Hesabım/ödeme kaydında saklanır.