Передача багажа и оказание услуг

Услуги

Balance Yolcu Taşımacılığı сейчас предлагает экскурсии, пассажирские трансферы и доставку багажа, а не розничную продажу или отправку товаров. Сводка содержит дату, маршрут, число людей/сумок и цену. Получение заявки, подтверждение и статус оплаты показываются отдельно.

Встреча и подача

После выбора отеля отображается его время подачи. Частный адрес на карте проверяется; время сообщается по телефону или электронной почте. Ожидающая проверки заявка не гарантирует места в автомобиле. Изменения времени отправляются по почте. Будьте готовы в указанной точке; время местное, Турция. Дорожное движение и ожидание других гостей могут вызвать задержку до 10 минут. При более долгом ожидании звоните +90 507 869 26 63.

Приём и выдача багажа

Укажите полные адреса, отель/терминал, количество багажа и контакты получателя. Багаж должен быть закрыт, узнаваем и пригоден к перевозке. Наличные, украшения, документы, хрупкие ценности и важные лекарства рекомендуем держать при себе. Опасное, запрещённое или непригодное содержимое не принимается. Выдача — вам или заранее указанному уполномоченному лицу. Проверьте количество и видимое состояние и своевременно сообщите о проблемах; законные права сохраняются.

Изменения и невозможность исполнения

При неверном адресе, изменении рейса или отсутствии связи мы ищем решение вместе с вами. Доплаты и другая услуга требуют вашего согласия. Если исполнение невозможно, можно согласиться на альтернативу или получить возврат за неоказанную часть. Применяются также Договор и Политика отмены и возврата.