Конфиденциальность и персональные данные

Оператор и контакты

Balance Yolcu Taşımacılığı в лице Şükrü Kocaoğlu выступает оператором данных для бронирований и клиентских процессов сайта. Адрес: Belek, 118 sokak, 07500 Serik/Antalya, Турция. Почта: info@balanceholidayservice.com; телефон: +90 507 869 26 63. Это информационное уведомление, а не согласие на рекламу.

Данные и цели

Формы собирают имя, почту, телефон, число пассажиров, дату, рейс, отель, маршрут, адрес или выбранную точку карты. Число детей и возрастная группа могут использоваться для цены и вместимости. Аккаунт использует подтверждение почты. Хранятся номера бронирования/платежа, сумма, валюта, статус и принятые условия. IP, сессии, журналы безопасности и ошибок нужны для работы и защиты от злоупотреблений. Не отправляйте ненужные документы, сведения о здоровье и данные карты.

Источники и основания

Данные поступают через формы, почту, телефон, WhatsApp, платёжные уведомления и технические записи. В зависимости от операции основания — заключение/исполнение договора, юридическая обязанность, установление/осуществление/защита прав и соразмерный законный интерес, не нарушающий основные права. Если требуется отдельное явное согласие, оно запрашивается отдельно и добровольно. Сообщения о брони и подаче связаны с услугой и не требуют рекламного согласия.

Получатели и передача

Необходимые сведения могут передаваться выполняющим услугу водителям/операторам, хостингу, почтовому и платёжному провайдерам, а при законном требовании — органам власти. Карточные данные вводятся прямо у платёжного провайдера. Внешние карты, ссылки Google, серверы шрифтов и WhatsApp могут получать технические данные при использовании; также действуют их собственные политики. Международная передача должна соответствовать применимым условиям и защитным механизмам турецкого закона KVKK; этот текст сам по себе не является явным согласием.

Хранение и безопасность

Срок зависит от необходимости для услуги, налогов/учёта, споров, безопасности и требований закона. После прекращения основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Применяются ограничения доступа и защищённые соединения. Необходимые cookies/локальное хранилище поддерживают сессию, принадлежность брони, язык и валюту. Коды входа краткосрочны и не хранятся в базе открытым текстом. При подключении необязательной рекламной/аналитической слежки должен предоставляться требуемый выбор/согласие.

Ваши права

Статья 11 KVKK предусматривает запрос о факте и целях обработки, получателях, исправлении, удалении/уничтожении при законных основаниях и уведомлении получателей, возражение против исключительно автоматической неблагоприятной оценки и возмещение вреда. Направьте запрос по контактному адресу или законно признаваемому электронному каналу, приложив необходимые данные для проверки личности. Обращения рассматриваются не позднее 30 дней с учётом применимого официального тарифа. Для безопасности может потребоваться ограниченная дополнительная проверка. Обязательные права по иному применимому закону сохраняются.